Hace unos días os comentábamos sobre la caída, durante varias horas, en la red móvil de ONO. Solucionado el problema, desde la empresa han resuelto que ONO compensará a sus clientes con un regalo adicional a su próxima tarifa.
Siendo la segunda caída general en la red de telefonía móvil en unas cuantas semanas, aún sin la sustitución del servicio, muchos usuarios ya reclamaban a la operadora en redes sociales una compensación por casi un día entero sin servicio móvil.
A través de un mensaje en su cuenta de Twitter, se confirmó que ONO compensará a sus clientes con un “pequeño” regalo en su próxima factura.”A lo largo de mañana os confirmaremos mecanismos de compensación por las molestias causadas sobre el servicio móvil“, reporta dicho twit.
Según han informado diversos clientes de la operadora, han recibido la confirmación en un mensaje de texto de la cablera.
Una noticia que dejará a más de uno con mal sabor de boca: ONO compensará a sus clientes con 200 Megas de datos adicionales en su próxima tarifa. No se han reportado compensaciones en forma de minutos, algo que deja muy de lado a los clientes que utilizan el móvil sólo para hablar, y que se vieron igualmente perjudicados.
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